tg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tg99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tg99 (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "tg99" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে tg-99.net ওয়েবসাইট, এর সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে tg99 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা বোঝানো হয়।

tg99-এ নিবন্ধন করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে এখতিয়ারে বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে।
• আপনাকে অবশ্যই সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে, অর্থাৎ আইনগত চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

tg99 যেকোনো সময়, কোনো কারণ না দেখিয়ে, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tg99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

"Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে tg99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র ধরে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত tg99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী অনুরোধের ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

tg99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। এছাড়া Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank ও Islami Bank-সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।

জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরূপ লেনদেন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের জন্য "ওয়েজারিং শর্ত" পূরণ করতে হবে।
• tg99 উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tg99 যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।

tg99 বিভিন্ন সময়ে নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য স্বাগতম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• tg99 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট অফারের শর্তে উল্লিখিত সীমা অনুযায়ী হবে।

tg99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মসমূহ:

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• tg99 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।
• সিস্টেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে tg99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একাধিক গেম খেলতে পারবেন তবে নির্ধারিত বাজির সীমার মধ্যে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি, বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

tg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কোনো পদক্ষেপ নিলে।
• আর্থিক অপরাধ বা অর্থ পাচারের সাথে সংযুক্ত থাকলে।
• tg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের আবেদন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো নতুন বোনাস বা সুবিধা পাওয়া যাবে না।

tg99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার বিকল্প নয়।

tg99 তার প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও খরচের বিজ্ঞপ্তি পান।

tg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনগতভাবে বাধ্য না হলে সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

tg99 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেজ ও অন্যান্য উপাদান tg99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এসব উপাদানের অননুমোদিত ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স পান। এই লাইসেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, tg99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রতারণার শিকার হলে তার ক্ষতিপূরণ।

tg99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। tg99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদানের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

tg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tg99 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে এটি tg99-এর বাধ্যবাধকতা নয় — ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা: ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে